Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

International Perfume, société spécialisée dans la vente en ligne de parfumerie de niche, est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Création de compte : adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré)
• Commandes : nom, prénom, adresse postale, ville, code postal, pays, email, téléphone
• Newsletter : adresse email
• Contact : nom, email, objet et contenu du message
• Quiz olfactif : réponses au quiz, email (optionnel)
• Navigation : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client et authentification
• Traitement et suivi de vos commandes
• Envoi de la newsletter et communications marketing (avec votre consentement)
• Réponse à vos demandes de contact
• Recommandations personnalisées via le quiz olfactif
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

4. Bases légales du traitement

• Exécution contractuelle : traitement des commandes, gestion du compte
• Consentement : newsletter, communications marketing, cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration des services, sécurité du site

5. Durée de conservation

• Compte client : conservé tant que le compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
• Commandes : 5 ans (obligations légales et comptables)
• Newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement
• Messages de contact : 2 ans
• Cookies : 13 mois maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits depuis votre espace de gestion des données ou en nous contactant via le formulaire de contact.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier d'achat, préférences de consentement). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement car ils sont indispensables au service.

Aucun cookie de tracking publicitaire ou de profilage n'est utilisé. Nous n'utilisons pas Google Analytics ni aucun outil de suivi tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe (bcrypt), connexions HTTPS, accès restreint aux données. Vos données de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

9. Transferts de données

Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le respect du RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous en serez informé(e) par email ou via une notification sur le site.